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by assistance
29 March 2024, 14:57
Forum: Questions techniques diverses
Topic: comment puis-je exporter mon arbre
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Re: comment puis-je exporter mon arbre

Bonjour, Comme indiqué par Monique, pour effectuer une sauvegarde de votre arbre Geneanet, cliquez en haut à gauche sur "Menu", puis sur "Exporter mon arbre" > https://my.geneanet.org/arbre/save.php?view=save Vous obtiendrez un fichier zip que vous pourrez enregistrer sur votre o...
by assistance
29 March 2024, 14:53
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Geneanet Premium à partir de 3,75 € par mois
Replies: 4
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Re: Geneanet Premium à partir de 3,75 € par mois

Bonjour, Pour vous abonner, vous avez le choix entre : - un abonnement d'un mois à 8 €, payable par prélèvement automatique mensuel, - un abonnement d'un an à 50 € payable en une fois (ce qui équivaut à 4,16 € par mois), - un abonnement de 2 ans à 90 € payable en une fois (ce qui équivaut à 3,75 € p...
by assistance
29 March 2024, 14:49
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Modification nouvelles des sauvegarde des données
Replies: 2
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Re: Modification nouvelles des sauvegarde des données

Bonjour, Rien ne sera supprimé dans votre arbre mcomes qui restera exactement le même. Simplement, les données autres les nom et prénoms des contemporains (personnes nées il y a moins de 100 ans) seront masquées aux yeux du public. Vous pourrez donner un accès "invité" aux personnes à qui ...
by assistance
29 March 2024, 14:43
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Doublon d'un acte insolite.
Replies: 2
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Re: Doublon d'un acte insolite.

Bonjour,

J'ai transmis votre message, le nécessaire va être fait. Merci d'avance de bien vouloir patienter.
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29 March 2024, 14:40
Forum: Questions techniques diverses
Topic: changement de CB
Replies: 16
Views: 191

Re: changement de CB

toscane59 wrote: 29 March 2024, 13:06 Merci de supprimer le compte toscane59 qui fait double emploi.

Bonne journée.
Patricia
Ce sera fait prochainement :)
by assistance
29 March 2024, 14:38
Forum: Questions techniques diverses
Topic: accès arbre généalogique
Replies: 1
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Re: accès arbre généalogique

Bonjour, Vous arrivez par défaut sur la dernière fiche que vous avez modifiée, mais vous êtes alors bien dans votre arbre. Pour revenir à son accueil, cliquez sur le titre de votre arbre en haut à gauche : https://gw.geneanet.org/legrive Vous pouvez aussi rechercher un nom ou un individu à partir du...
by assistance
29 March 2024, 14:36
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Problèmes techniques
Replies: 1
Views: 22

Re: Problèmes techniques

Bonjour, Vous pouvez avoir un compte gratuit et l'utiliser sans payer. L'abonnement Premium offre des avantages supplémentaires, mais reste facultatif. Si vous recherchez votre compte et/ou si votre e-mail n'existe plus, écrivez-nous en suivant les instructions du paragraphe 2 de cette page de l'aid...
by assistance
29 March 2024, 14:25
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Nouveau bug...
Replies: 4
Views: 73

Re: Nouveau bug...

Bonjour, C'est en effet le fonctionnement de Geneweb qui est parfois un peu bizarre pour trouver des résultats. Vous trouverez le détail ici : https://geneweb.tuxfamily.org/wiki/search/fr si aucune correspondance exacte n’est trouvée, alors entre en jeux l’algorithme d’approximation orthographique d...
by assistance
29 March 2024, 11:57
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Affichage des contemporains (courrier Geneanet)
Replies: 29
Views: 371

Re: Affichage des contemporains (courrier Geneanet)

Rien ne disparaît de votre arbre et rien n'est supprimé. L'e-mail que vous avez reçu vous indique ceci : En revanche, les renseignements affichés publiquement aux visiteurs de votre arbre sont restreints. Ils n’auront plus accès aux dates, lieux, photos, notes personnelles, etc. des personnes contem...
by assistance
29 March 2024, 11:49
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Problème (ouverture de l'arbre)
Replies: 3
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Re: Problème (ouverture de l'arbre)

Bonjour,

A partir de la page d'accueil de votre arbre https://gw.geneanet.org/charles1900, vous pouvez chercher un nom à partir du champ "Nom ou n° Sosa", ou bien cliquer sur un nom, par exemple :
https://gw.geneanet.org/charles1900?lang=fr&m=N&v=CHAUMILLON
by assistance
29 March 2024, 11:42
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Bizarrerie avec les dates révolutionnaires
Replies: 3
Views: 105

Re: Bizarrerie avec les dates révolutionnaires

Bonjour,

J'ai fait remonter votre remarque à nos équipes. Je ne peux toutefois rien vous promettre ni vous fournir de délai précis. Merci de votre compréhension.
by assistance
29 March 2024, 11:33
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Affichage des contemporains (courrier Geneanet)
Replies: 29
Views: 371

Re: Affichage des contemporains (courrier Geneanet)

Cela signifie simplement que sur Geneanet, lorsque vous paramétrez votre arbre en privé ou en semi-masqué, le programme prend en compte les personnes nées il y a moins de 100 ans. Rien n'est changé sur ce point, il en a toujours été ainsi ;)
by assistance
29 March 2024, 11:18
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Bug dans export arbre de Geneanet en .gw
Replies: 16
Views: 419

Re: Bug dans export arbre de Geneanet en .gw

Bonjour,

Le souci se produit lors de l'import dans GW en local et non lors de l'import sur Geneanet, nous ne prévoyons pas de modification à ce sujet.

Nous vous conseillons de signaler le souci sur le site de Geneweb, en précisant quelle version de GW vous utilisez pour votre import.
by assistance
29 March 2024, 11:11
Forum: Questions techniques diverses
Topic: souscription abonnement Premium
Replies: 1
Views: 58

Re: souscription abonnement Premium

Bonjour, Les paiements par virement bancaire nécessitent en effet un délai, généralement de 2 à 10 jours, mais parfois un peu plus, pour être enregistrés par nos services, car il est nécessaire que notre banque nous confirme avoir reçu le paiement. Dès que nous aurons confirmation que le montant de ...
by assistance
29 March 2024, 11:06
Forum: Questions techniques diverses
Topic: Application
Replies: 2
Views: 77

Re: Application

Bonjour, L'application Geneanet n'est plus tenue à jour depuis plusieurs années et elle n'est plus proposée sur le Play Store. L'application ne sera pas mise à jour, les technologies utilisées pour sa création ne le permettant pas. Geneanet est prévu pour s'adapter à tous les formats d'écran.​ Vous ...

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